Grani Lover Box

Bem-vindo ao melhor da vida sem glúten!

Termos e Condições

Ao realizar a assinatura da GRANILOVER BOX, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso da GRANI AMICI IND. E COM. DE ALIMENTOS S.A., inscrita no CNPJ nº 11.827.577/0001-98.

1. Sobre a Assinatura

A GRANILOVER BOX é um clube de assinatura mensal da Grani Amici, composto por uma seleção de produtos sem glúten da marca, incluindo itens variados e brindes exclusivos.

Os produtos seguem o padrão de acordo com o plano escolhido, proporcionando uma experiência diferenciada aos assinantes, sempre respeitando a proposta e quantidade de itens informadas no momento da contratação.

2. Contratação e Renovação

Ao contratar o serviço, o assinante declara que forneceu informações verdadeiras e possui capacidade legal para realizar a assinatura.

A assinatura possui renovação automática mensal e permanecerá ativa até que o assinante solicite o cancelamento.

3. Pagamento

O valor da assinatura e do frete será informado no momento da contratação.

As cobranças serão realizadas mensalmente na mesma data da primeira compra caso opte pelo plano personalizável, e trimestral ou semestral caso opte por outro plano. A cobrança é feita por cartão de crédito.

Em caso de falha no pagamento, poderão ser realizadas novas tentativas de cobrança. A ausência de pagamento poderá resultar na suspensão ou cancelamento da assinatura.

4. Entrega

Os envios são realizados após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região do assinante e será informado durante o processo de compra.

É responsabilidade do assinante manter seus dados cadastrais e endereço de entrega atualizados.

5. Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento

O assinante poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias após o recebimento da primeira caixa, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Produtos com defeito, avaria ou qualquer irregularidade poderão ser analisados e substituídos mediante contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).

Solicitações devem ser realizadas pelo e-mail: sac@graniamici.com.br.

6. Suspensão e Cancelamento

O assinante poderá solicitar:

  • Suspensão: pausa temporária da assinatura para um mês específico;
  • Cancelamento: encerramento definitivo da assinatura.

As solicitações devem ser realizadas com antecedência mínima de 3 (três) dias da próxima cobrança através do e-mail sac@graniamici.com.br.

Não há cobrança de multa para cancelamento.

7. Uso das Informações

Os dados pessoais fornecidos serão tratados de acordo com a Política de Privacidade da Grani Amici e utilizados apenas para viabilizar a prestação dos serviços contratados, atendimento ao cliente e comunicações relacionadas à assinatura.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da Grani Amici, incluindo textos, imagens, marcas, logotipos e materiais gráficos, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual, sendo proibida sua reprodução sem autorização prévia.

9. Alterações dos Termos

A Grani Amici poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos assinantes e publicadas nos canais oficiais da empresa.

10. Atendimento

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato:
E-mail: sac@graniamici.com.br
Telefone: (11) 4492-3085

Ao concluir sua assinatura, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições de Uso.