Políticas de Envio

1. Prazo de entrega

✔ O prazo para a entrega do seu pedido começa a contar a partir do momento em que o pedido é processado e separado para envio, o que ocorre em 1 dia útil.

✔ O prazo de entrega apresentado é sempre uma previsão e responsabilidade da transportadora o cumprimento do prazo apresentado.

✔ Casos de Feriados Nacionais, Municipal ou Greves, nossos prazos de entrega podem ser afetados de acordo com a disponibilidade dos nossos parceiros logísticos.

2. Informações importantes

✔ O prazo de separação do pedido é faturamento é de até 1 dia útil.

✔ O código de rastreio para acompanhamento da entrega é enviado por e-mail, caso contrário entre em contato por sac@graniamici.com.br ou WhatsApp (11) 93029-4557.

✔ A conferência do endereço de entrega e a atualização dos dados cadastrais são de responsabilidade exclusiva do cliente. Em caso de erros cadastrais pelo cliente, o custo do reenvio será cobrado.

✔ Por gentileza, verifique o prazo de validade dos produtos e escolha o serviço de envio mais adequado, considerando o prazo de entrega.

✔ Efetuamos entregas somente no território nacional

✔ A Grani não cobra nenhuma taxa ou tarifa adicional para a entrega, além do valor do frete cotado no momento do fechamento do pedido.

✔ É de responsabilidade do cliente realizar a retirada do pedido em agências ou pontos de distribuição, caso haja restrições de CEP e entrega. O valor do frete apresentado considera tanto a entrega no destino quanto na retirada no ponto de distribuição. Destacamos que não temos controle sobre as políticas de restrição de CEP ou eventuais alterações realizadas pelas transportadoras.

✔ Ao comprar conosco, você aceita e está ciente dos nossos termos e condições aqui aplicados.

3. Troca ou Devolução

✔ Em caso de devolução do produto por arrependimento, feita dentro do prazo de 7 dias corridos, após o recebimento da mercadoria, o valor do frete de retorno é pago pela Grani Amici .

Para isso, o cliente deve entrar em contato conosco via WhatsApp (11) 93029-4557 ou e-mail sac@graniamici.com.br e solicitar a autorização de troca ou devolução.

✔ Ao comprar conosco, você aceita e está ciente dos nossos termos e condições aqui aplicados.
Confira nossa Política de Trocas e Devoluções aqui!