Alteração de Dados

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Para realizar qualquer alteração de dados referentes à sua assinatura, como endereço de entrega, é estritamente necessário que você envie um e-mail com o assunto “Alteração de Dados” para SAC@GRANIAMICI.COM.BR descrevendo os dados que deseja atualizar no corpo da mensagem.

O prazo de processamento da solicitação é de até 03 (três) dias úteis.

IMPORTANTE: Não solicitamos os dados do seu cartão de crédito por e-mail ou telefone em hipótese alguma, com exceção dos 4 últimos dígitos.


ALTERAÇÃO DE DADOS DO CARTÃO DE CRÉDITO

Essa alteração é feita pelo próprio assinante. Para realizá-la, clique na opção “Minha Conta”, no menu superior do site.

No lado esquerdo da página você verá a opção “Meus cartões” -> clique em “Adicionar” para inserir os dados do seu novo cartão. 

Agora é necessário atualizar a sua assinatura! Para tanto, clique em “Minhas Assinaturas” (lado esquerdo da tela) -> “Ver detalhes” -> Na parte inferior da página haverá a opção “Atualizar Dados de Pagamento”. Clique nela, selecione “Cartão de Crédito” -> selecione o novo cartão cadastrado -> finalize clicando em “Confirmar Alteração”.

Pronto! Qualquer dúvida ao longo do processo entre em contato conosco através do SAC@GRANIAMICI.COM.BR

Para garantir a sua segurança, salientamos que não pedimos nenhum dado sigiloso, como os dados do seu cartão, por e-mail ou telefone.


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