Política de Frete

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Política de Frete



O preço do frete e o prazo de entrega são calculados diretamente na página de pagamento da nossa loja virtual. Selecione os produtos desejados, clique em “ir para o pagamento” ou “finalizar pedido”. Na página de destino, preencha os dados solicitados e inclua o seu CEP no campo “Endereço de entrega”. Nosso site irá calcular automaticamente o valor do frete para a sua residência.

1. Frete grátis

A Grani Amici contempla Frete Grátis para todas as regiões do Brasil. Veja as regras abaixo:

SP: frete grátis para compras acima de R$ 150,00

Demais estados brasileiros: frete grátis para compras acima de R$ 250,00

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega de todas as compras é estimado de acordo com a política dos nossos parceiros logísticos e pode sofrer alterações. A entrega das mercadorias para clientes da loja online da Grani Amici é realizada pelas transportadoras Correios e Total Express.

Ao inserir o seu CEP no campo “Endereço de entrega”, na nossa página de pagamento, você visualizará o prazo estimado para receber a sua compra.

O prazo de entrega varia de 02 a 15 dias úteis (de acordo com CEP), após recebimento da Nota Fiscal por e-mail.

Comprometemo-nos a fazer o máximo dentro de nossos poderes para respeitar os compromissos assumidos com nossos clientes e, na maioria dos casos, a entrega ocorre antes do previsto.

3. Informações importantes

O prazo de montagem do pedido e faturamento é de 3 dias úteis.

O prazo de entrega é contado após o recebimento da nota fiscal que é enviada por e-mail.

O código de rastreio para acompanhamento é enviado em seu e-mail.

Em caso do não recebimento de sua mercadoria dentro dos prazos mencionados acima, entre em contato conosco através do e-mail sac@graniamici.com.br.

4. Responsabilidade da entrega

A Grani Amici se compromete a entregar o produto dentro do prazo estipulado, mas para isso é muito importante que o endereço esteja correto e completo (e este é de inteira responsabilidade do cliente) e que tenha alguém munido de documento para recebimento em horário comercial. Não fazemos entregas para Caixa Postal ou localidades fora do território brasileiro.

5. Responsabilidade pelo pagamento do frete em caso de troca ou devolução

Em caso de devolução do produto por arrependimento, feita dentro do prazo de 7 dias corridos, após o recebimento da mercadoria, ou troca/devolução de produto com vício ou defeito de fabricação, o valor do frete de retorno do produto para a Grani Amici será pago por nós. Para isso, o cliente deve entrar em contato conosco via telefone (11) 4492-3085 ou e-mail sac@graniamici.com.br e solicitar a autorização de troca ou devolução.

Confira nossa Política de Trocas e Devoluções aqui!


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Desde que descobrimos que o Lucas era celíaco ficamos receosos se encontraríamos produtos que ele gostasse. Com Grani Amici foi amor à primeira vista. Ele amou o bolinho de chocolate e depois foi se apaixonando pelos demais sabores. Um tempo depois, descobrimos que o Luiz (pai) também era celíaco, então incluímos outros produtos da marca em nossa casa! Desde então, a família toda aderiu a essa paixão. Obrigada por adoçar a nossa vida Grani Amici♥️

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Katya Pique

Cliente desde 2020

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Achava que os produtos sem glúten eram ruins e sem sabor. Foi quando meu esposo me trouxe produtos da Grani me apaixonei pelo sabor e textura! Foi um mix de alegria, emoção e gratidão. Sou consumidora não apenas pelo sabor que é maravilhoso, mas pela história da empresa e dedicação de toda equipe que faz com que os produtos cheguem a nossa mesa com qualidade, amor e empatia. Sempre respeitando nós consumidores e celíacos.

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Fran Silva

Cliente desde 2019

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Produtos de qualidade, seguros quanto aos ingredientes e deliciosos!! Até quem não é celíaco ou tem sensibilidades a glúten e lactose aprova essas delícias. Eu super recomendo!!

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Vi Andrade

Cliente desde 2021

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Praticidade, variedade, tranquilidade, confiança e produtos saudáveis são algumas características da Granilover Box! Assim como eu, viva essa experiência!

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Marialva

Cliente desde 2021

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Conheci a Grani Amici logo após meu diagnóstico, mas quem se apaixonou pelo bolinho de chocolate foi o Vini. Aos sete anos, ele repete todos os dias que a empresa deixa os recreios e a vida dele muito mais feliz. É muito prático poder contar com os produtos da Grani, que além de deliciosos são seguros.

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Vini e Barbara

Cliente desde 2021

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A Granilover box veio ao encontro das minhas necessidades. Eu já era consumidora dos produtos Grani Amici e agora faço parte do grupo Granilovers!!! Sempre fresquinhos, bem embaladinhos e muuuuito saborosos!!

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Cristiane Iscaro

Cliente desde 2010

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