Todos os meses nós enviaremos 1 pão de forma, 1 bolo inglês, 1 pacote de torradas, 1 pacote de bisnaguinhas, 2 caixinhas contendo 3 minibolos cada, e claro, 1 mimo especial que pode ser um brinde personalizado ou um produto de outra marca sem glúten

Você pode optar por receber a composição “padrão” todos os meses, que varia entre os produtos da nossa linha. Ex: se você receber o Pão de Inhame neste mês, no próximo você receberá outro sabor.

Ou

Personalizar a Box do jeitinho que você quiser, escolhendo os 6 produtos que deseja receber no mês de acordo com as regras estabelecidas no tópico abaixo!

Sim! Você pode Personalizar a Box do jeitinho que você quiser, escolhendo os 6 produtos que deseja receber no mês!

Você pode substituir

• 1 Pão de Forma por 1 Bolo e vice-versa
• 1 Bisnaguinhas por 1 Torrada e vice-versa
• 1 Bisnaguinhas por 1 Caixinha de Minibolos e vice-versa
• 1 Bisnaguinhas por 1 Mistura Vegana e vice-versa
• 1 Torrada por 1 Caixinha de Minibolos e vice-versa
• Brinde: só é possível trocar por um brinde de outra edição da box, mediante disponibilidade

Caso a opção que você queira não esteja aqui, entre em contato que daremos um jeito! =)

Você também pode escolher se quer receber os mesmos sabores dos produtos todos os meses ou se quer que variemos a sua composição.

Basta informar suas referências pra gente pelo Whatsapp ou e-mail sac@graniamici.com.br

O primeiro envio será feito em até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento da primeira mensalidade. Nos meses seguintes, os envios ocorrerão a partir do dia 05, a depender da data em que você realizou a sua assinatura.

Após a data de envio, é só aguardar o prazo dos Correios, ou da transportadora escolhida por você, para receber sua Granilover Box em casa!

Todo mês você receberá um e-mail nosso informando que o envio foi realizado, com o código de rastreio para acompanhar.

Basta clicar em Assine já!, escolher o método de pagamento (boleto ou cartão de crédito) e efetuar sua assinatura num ambiente 100% seguro. Pronto! Aí é só esperar a sua Granilover Box chegar no conforto da sua casa!

Sim! Todas as nossas matérias-primas são certificadas e os nossos fornecedores são previamente homologados a fim de garantir a ausência de glúten, leite e lactose nos ingredientes que nos são fornecidos.

Não utilizamos trigo, cevada, centeio ou aveia, nem seus derivados. Também não utilizamos leite ou derivados em nossas receitas. Realizamos testes frequentes em laboratórios certificados para garantir a ausência do glúten em nossos alimentos.

Pessoas com doença celíaca, intolerância ao glúten, sensibilidade ao glúten não celíaca, alergia ao trigo e demais restrições relacionadas ao glúten podem consumir nossos produtos tranquilamente.

Pessoas com intolerância à lactose ou alergia à proteína do leite de vaca (APLV) também podem consumir nossos alimentos sem preocupações!

Sim! Os nossos Minibolos de Banana e Coco e a nossa Mistura Vegana para Pão de Queijo são livres de adição de açúcar!

Veja Minibolos de Banana, Minibolos Coco e Mistura Vegana para Pão de Queijo

Sim! Veja nossa linha de produtos de Mixes Veganos

Não! Nós utilizamos o método de cobrança por recorrência. A assinatura será debitada em seu cartão de crédito mês a mês. Realizaremos a cobrança no mesmo dia em que você realizou a sua assinatura no primeiro mês.

Não são parcelas, mas sim pagamentos recorrentes na sua fatura do cartão de crédito.

Como se fosse uma assinatura de streaming de TV ou música, sem complicações!

Ex: Se você realizou a sua assinatura no dia 20 de novembro, o valor correspondente será cobrando em seu cartão de crédito todos os dias 20 dos meses seguintes, a não ser que você a cancele.

São aceitos pagamentos por cartão de crédito ou boleto bancário. Confira o plano, preço e condições clicando em Assine já!

Sim! Não será cobrada multa pelo cancelamento da assinatura! Se você achar que essa assinatura não é mais ideal para você, basta cancelá-la – mas duvidamos que isso vá acontecer!

O cancelamento deverá ser solicitado através do e-mail sac@graniamici.com.br com pelo menos 03 (três) dias de antecedência à cobrança da assinatura em seu cartão de crédito.

Ex: Você deseja cancelar sua assinatura para não receber mais a Granilover Box a partir do mês de setembro, e a sua data de cobrança é o dia 05 (cinco). Portanto, para que o cancelamento seja efetivado no mês de setembro, você deve solicitá-lo à Grani Amici até o dia 02 (dois) de setembro.

Sim! Na Granilover Box você tem a opção de suspender a sua assinatura por 1 (um) mês. Essa alternativa é ideal para aquele período em que você estiver viajando ou não puder receber a sua Granilover Box em casa por qualquer outro motivo.

A suspensão deverá ser solicitada, com antecedência mínima de 03 (três) dias à data de cobrança da Granilover Box em seu cartão de crédito, pelo e-mail sac@graniamici.com.br.

Ao realizar a suspensão, você não será cobrado(a) pela assinatura neste mês.

Ex: Você deseja suspender sua assinatura para não receber a Granilover Box no mês de maio, e a sua data de cobrança é o dia 05 (cinco). Portanto, para que a suspensão seja efetivada neste mês, você deve solicitá-la à Grani Amici até o dia 02 (dois) de maio, voltando a receber a Granilover Box no mês de junho.

Para realizar qualquer alteração de dados referentes à sua assinatura, como endereço de entrega, é estritamente necessário que você envie um e-mail com o assunto “Alteração de Dados” para SAC@GRANIAMICI.COM.BR descrevendo os dados que deseja atualizar no corpo da mensagem.

O prazo de processamento da solicitação é de até 03 (três) dias úteis.

IMPORTANTE: Não solicitamos os dados do seu cartão de crédito por e-mail ou telefone em hipótese alguma, com exceção dos 4 últimos dígitos.

Caso o pagamento de seu pedido não seja autorizado pela operadora do cartão de crédito, recomendamos que você entre em contato com a mesma para saber o que aconteceu.

Para receber a sua próxima Granilover Box e resolver o problema você pode:

(1) Autorizar a cobrança junto à operadora do seu cartão de crédito, caso o seu cartão não tenha sido cancelado e tenha limite disponível;

Ou

(2) Inserir um novo cartão de crédito para realizar o pagamento da assinatura na área “Meus cartões”. Confira o caminho abaixo:

Clique na opção “Minha Conta”, no menu superior do site.

No lado esquerdo da página você verá a opção “Meus cartões” -> clique em “Adicionar” para inserir os dados do seu novo cartão.

Agora é necessário atualizar a sua assinatura! Para tanto, clique em “Minhas Assinaturas” (lado esquerdo da tela) -> “Ver detalhes” -> Na parte inferior da página haverá a opção “Atualizar Dados de Pagamento”. Clique nela, selecione “Cartão de Crédito” -> selecione o novo cartão cadastrado -> finalize clicando em “Confirmar Alteração”.

Pronto! Qualquer dúvida ao longo do processo entre em contato conosco através do SAC@GRANIAMICI.COM.BR

Para garantir a sua segurança, salientamos que não pedimos nenhum dado sigiloso, como os dados do seu cartão, por e-mail ou telefone.